Perché non possiamo più consigliare Wink Hub?

Wink Hub 2 con segno temporaneamente non disponibile

Occhiolino



Adoriamo l'hub smarthome di Wink e abbiamo lo consiglio vivamente nel passato. Ma Wink Hub è temporaneamente non disponibile nei negozi da oltre cinque mesi e Wink non dirà perché. Cosa sta succedendo? Wink è finito?

Aggiornare : Diverse settimane dopo la pubblicazione di questo articolo, Wink ci ha inviato una lettera aperta che anche pubblicato su Reddit [ collegamento all'archivio ], anche se dovremmo notare che il post su Reddit non sembra provenire dall'account Reddit ufficiale di Wink. La società ha dichiarato che sta lavorando sui livelli delle scorte e che la stabilità della piattaforma e lo sviluppo del prodotto sono il suo obiettivo per l'inizio del 2019. Inoltre, Brian Kraft, il direttore ad interim dell'ingegneria per Wink, ci ha detto che 10.000 unità hub Wink sono in arrivo dal magazzino a Home Depot e Amazon. Ha anche menzionato i piani per un Wink Hub 2.5 che include nuove radio e una minore dipendenza dal cloud.





Una breve storia dei molti proprietari di Wink

Wink è in circolazione da anni ormai ed era precedentemente il prodotto di un'azienda denominata Strambo . Quirky ha iniziato la sua vita come startup nel 2009 con diverse idee, beh, bizzarre ma utili. Hanno annunciato uno specchio che elimina la nebbia del vapore della doccia, un set di ruote progettate per trasformare qualsiasi oggetto in un'auto telecomandata e altro ancora. Nel 2014, Quirky ha collaborato con GE per creare una nuova società denominata Occhiolino concentrarsi sui dispositivi connessi a Internet.

Sfortunatamente, lo stesso Quirky non ha funzionato bene; ha speso molto nello sviluppo con poco ritorno, e poi Wink ha subito una battuta d'arresto significativa. Ogni proprietario di Wink è tornato a casa per trovare un hub così sicuro da non potersi connettere ai server Wink (queste erano le parole di Wink). Il problema era incentrato su un certificato scaduto e, sfortunatamente, risolverlo ha richiesto il richiamo di molti hub. Tra il costo del richiamo e altre difficoltà finanziarie, Quirky è fallita nel 2015 e le attività di Wink vendute a Flextronics (ora chiamate Flettere ), che era stato il principale fornitore di hardware e firmware di Wink. Flextronics, a sua volta, ha venduto Wink a io sono+ a metà 2017, dove l'azienda rimane fino ad oggi. Se non hai familiarità con i.am+, è un'azienda di proprietà di will.i.am, con un focus sulla tecnologia indossabile. Quirky è tornato in vita ma rimane separato da Wink.



Lo sviluppo di Wink è rallentato a una scansione

Wink Novità da settembre 2017

Gli hub Smarthome vivono e muoiono grazie alle loro integrazioni di prodotti. Se un hub smarthome non funziona con il maggior numero possibile di dispositivi intelligenti, gli utenti lo abbandoneranno per un concorrente che supporta i loro gadget. Quindi è sconcertante che Wink abbia annunciato per l'ultima volta nuove integrazioni di prodotti a settembre 2017 .

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In qualsiasi settore tecnologico, per non parlare del settore della smarthome, è un'enorme quantità di tempo senza iterazioni. Per illustrare questo fatto, l'annuncio successivo di Wink è stato supporto per Cortana , completo di immagini di Windows Phone e menzioni del Harmon Invoke Cortana altoparlante . Negli ultimi quattro mesi, tutti i Wink's aggiornamenti dei post del blog ha descritto gli aggiornamenti del firmware progettati per risolvere i problemi. L'ultima nuova funzionalità, che realisticamente è un miglioramento di Lookout, è arrivata più di un anno fa. Ma peggio della mancanza di aggiornamenti e funzionalità, è quasi impossibile acquistare un Wink Hub ora.



L'offerta di Wink è inesistente

Il sito Web di Wink Hub 2 mostra temporaneamente non disponibile

occhiolino negozio online è stato completamente esaurito almeno da novembre 2018, il che non è un buon segno. Qualsiasi tentativo di aggiungere a prodotto occhiolino al carrello sul suo sito Web ha portato a errori temporaneamente non disponibili. Questo è vero anche per molti dei prodotti di terze parti sul sito Web di Wink, come lampadine e prese intelligenti . Anche Amazon.com e Home Depot avevano pochi, se non nessuno, prodotti Wink disponibili.

Abbiamo contattato Wink a riguardo nel novembre 2018. Wink ha affermato che il problema era solo temporaneo e che stava lavorando per rifornire presto il suo negozio online:

mi scuso per il disturbo! Stiamo attualmente ripristinando il nostro sito Web, che dovrebbe essere attivo a breve. Wink Hub 2 potrebbe essere disponibile presso i nostri altri rivenditori partner. Consiglierei di controllare il sito Web di Home Depot e di selezionare Controlla negozi nelle vicinanze e di inserire il codice postale per vedere quanti Wink Hubs Home Depot ha in magazzino.

Allo stesso tempo, Wink's account di supporto ufficiale ha detto agli utenti di Reddit che Wink stava indirizzando il suo inventario a rivenditori come Home Depot e Walmart invece che al negozio online di Wink. Abbiamo chiesto a Wink chiarimenti e se l'azienda potrebbe lavorare su un Wink Hub di prossima generazione. Purtroppo, Wink ha detto che nessun nuovo hub era in lavorazione, ma che stava lavorando duramente per avere più hardware in stock:

Sfortunatamente, al momento non abbiamo nulla di specifico in lavorazione. Per quanto riguarda il nostro stock, avete letto bene, ma stiamo lavorando anche al nostro inventario. Quindi speriamo che molto presto i nostri rivenditori, così come il nostro sito web, siano presto completamente riforniti.

Cinque mesi dopo, Wink non ha rifornito alcun negozio, né negozi online né rivenditori. Potete trovare Discussione Reddit dopo Discussione Reddit dopo Discussione Reddit di altri utenti di Wink che fanno domande simili, chiedendosi perché gli Hub Wink non erano disponibili ovunque e se L'occhiolino è morto . Wink ha spesso detto agli utenti di controlla i negozi Home Depot nelle vicinanze utilizzando una ricerca per codice postale, ma da oggi Sito di Home Depot afferma che Wink è esaurito online e non è venduto nei negozi. Home Depot non ha nemmeno un elenco solo per l'Hub.

Sito Home Depot che mostra tutti i prodotti Wink esauriti online e non venduti nei negozi.

Amazon è in uno stato simile; non rifornisce più direttamente l'Hub. Invece, lo troverai a volte offerto tramite un venditore di terze parti, spesso con una data di spedizione futura e un prezzo doppio rispetto al sito Web di Wink. Secondo CammelloCammello , un sito Web che tiene traccia dei prezzi e dell'inventario su Amazon.com, l'ultima volta che Amazon (e non una terza parte) ha avuto azioni di Wink Hub 2 è stato nell'agosto 2018.

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Wink ha consigliato di provare ad acquistare il suo prodotto da Walmart in passato, ma anche quel negozio è esaurito. Il sito Web di Walmart sembra persino confuso, poiché mostra il prezzo per l'originale Wink Hub, ma le immagini confermano che si tratta di un elenco di Wink Hub 2.

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L'hardware Wink semplicemente non sembra essere in vendita in questo momento e l'azienda non ci ha detto dove potremmo acquistarlo.

Il futuro sembra fosco per Wink

Il sensore di movimento Wink viene visualizzato come temporaneamente non disponibile

Wink non sembra troppo sano, e questo è preoccupante. La società non offre alcun abbonamento mensile per il servizio da cui dipendono i suoi hub. Invece, Wink genera entrate attraverso le vendite di hardware. Wink offre un hub, un sensore di movimento, un sensore per porte/finestre e un cicalino, tutti attualmente esauriti. Puoi acquistare la maggior parte di questi articoli da aziende diverse da Wink, quindi anche se acquisti un Wink Hub che non garantisce che acquisterai un sensore Wink. La domanda più grande è se un'azienda dipende dalle vendite di hardware per le entrate e quell'hardware non esiste, quale futuro può avere quell'azienda?

Guardare intorno a i.am+ per qualsiasi direzione non aumenta la fiducia. L'azienda menziona raramente Wink e la sua ultima spinta è un nuovo assistente vocale chiamato Omega .

Abbiamo contattato sia Wink che i.am+ per un commento su questa storia. Nessuno dei due aveva risposto al momento della pubblicazione. Aggiorneremo questo articolo se avremo notizie.

Ma, dato che è incredibilmente difficile se non impossibile acquistare hardware Wink in questo momento, non possiamo più consigliare Wink ai nostri lettori. È difficile vedere come l'azienda possa durare nel suo stato attuale e ricorda che Wink Hub è un sistema basato su cloud. Se l'azienda cessa le operazioni e spegne i suoi server, allora il tuo smarthome si romperà , e non c'è niente che tu possa fare al riguardo oltre a passare a un nuovo Hub.

Ecco cosa consigliamo invece

Certo, potresti essere in grado di trovare un Wink Hub su eBay o su un altro marketplace. Ma non lo consigliamo perché smetterà di funzionare se Wink fallisce e l'azienda non ci sembra troppo sana.

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Se stai cercando un hub smarthome facile da usare e semplice da configurare, ti consigliamo cose intelligenti . SmartThings è leggermente più complicato di Wink da usare e configurare, ma offre un kit di monitoraggio domestico , supporto per dispositivi di terze parti , e persino routine . SmartThings è di proprietà di Samsung, quindi puoi stare tranquillo sapendo che la tua Smarthome non dipende da una piccola azienda che potrebbe scomparire. Ma proprio come Wink, la facilità d'uso ha un certo costo per le funzionalità avanzate.

Se sei esperto tecnicamente e desideri automazioni avanzate, potresti prendere in considerazione Hubitat . Hubitat è capace di automazioni che possono potenzialmente eliminare la necessità di un assistente vocale. Invece di dire alla tua casa cosa fare, una casa Hubitat può anticipare le tue esigenze in base alle azioni, alla presenza o ad altri fattori di segnale. Invece di chiedere luci, le luci sapranno che sei nella stanza e si accenderanno, e si spegneranno anche quando te ne andrai. Tuttavia, tutto questo potere deriva dalla complessità; è più difficile configurare un sistema Hubitat che un sistema SmartThings.

Se non hai ancora iniziato a creare la tua smarthome, è possibile che tu possa saltare l'hub smarthome. Google Home e Amazon Alexa stanno facendo un ottimo lavoro nel negare la necessità di uno. Sebbene non siano compatibili con i dispositivi Z-Wave, Amazon supporta ZigBee con Echo Plus ed Echo Show. E puoi evitare Z-Wave e ZigBee e utilizzare invece dispositivi basati su Wi-FI. Questi funzioneranno direttamente con il tuo assistente vocale, consentendogli di agire come hub. Avrai comunque accesso alle routine e a un'app che controlla i tuoi dispositivi connessi, ma queste opzioni di routine potrebbero non essere potenti quanto quelle che SmartThings o Hubitat possono fornire senza utilizzare un altro servizio come IFTTT o Yonomi .

LEGGI SUCCESSIVO Foto del profilo di Josh Hendrickson Josh Hendrickson
Josh Hendrickson è il caporedattore di Review Geek. Ha lavorato nel settore IT per quasi un decennio, inclusi quattro anni trascorsi a riparare e riparare computer per Microsoft. È anche un appassionato di smarthome che ha costruito il suo specchio intelligente con solo una cornice, alcuni componenti elettronici, un Raspberry Pi e un codice open source.
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